国航销售服务热线: 95583  
特惠券

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特惠早晚福利券

适用于除北京至上海、上海至北京、北京至三亚、三亚至北京、以及涉及拉萨、稻城、昌都、林芝、阿坝、九寨沟以外的且在北京时间早08:30时(含)前起飞,或北京时间晚20:00时(含)后起飞的国航实际承运挂CA代号的国内航班。

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特惠全天畅行券

适用于除北京至上海、上海至北京、北京至三亚、三亚至北京、以及涉及拉萨、稻城、昌都、林芝、阿坝、九寨沟以外的国航实际承运挂CA代号的国内航班。
尊享券

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尊享早晚福利券

适用于北京时间早08:30时(含)前起飞,或北京时间晚20:00时(含)后起飞的国航实际承运挂CA代号的国内航班。

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尊享全天畅行券

适用于国航实际承运挂CA代号的国内航班。
如何购券
如何用券
如何退券
升舱后客票变更
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购券须知
  • 购券方式:中国国航APP线上购买。
  • 购券用户:成人。
  • 购券日期:截止至2021年9月30日。
  • 使用限制:每张电子升舱券只能使用一次,不能改签。办理升舱绑定航班后,如客票发生变更,按退券须知办理退款。
  • 券有效期:自购买之日起90天(含)内有效。
  • 购券限量:每账户未使用电子升舱券张数最多限9张。售卖数量有限,先买先得。
  • 使用人限制:账户本人。(敬请确认中国国航APP注册信息正确)
  • 电子发票:依据国家相关税法要求,电子升舱券使用并实际成行后,可通过中国国航APP填开。

***上述详情可拨打国航销售服务热线95583-1-5进行垂询。***

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用券须知
  • 适用客票:

    (1)客票类型:单程单段的国内客票。

    (2)旅行日期:不限。

    (3)购票渠道:不限。

    (4)适用舱位:V\Q\H\U\M\B\Y\E\G舱。(每个航班升舱座位额度有限,可能出现售罄,原经济舱客票改退按自愿变更办理。)

  • 办理渠道:限中国国航APP线上办理。
  • 办理时限:截止至航班起飞前24小时(含24小时)。
  • 办理航班:经济舱同航班(经济舱必须订妥座位)。
  • 升舱后舱位:R舱。
  • 座位限额:在R舱开放销售情况下,每个航班限2人。(升舱座位额度先到先得,可能出现售罄,以中国国航APP支付信息展示页的优惠/减免展示结果为准)
  • 升舱成功的凭证:可在中国国航APP机票订单中查询,手机短信及消息推送将同步进行通知,请务必留存。
  • 升舱后服务说明:

    (1)免费托运行李限额:原经济舱限额不变。

    (2)机场服务:按公务舱标准提供。如发生航班不正常情况时,按公务舱标准办理相关事宜。

    (3)里程累积:按升舱后舱位标准累积。

    (4)登机牌舱位:R舱(公务舱)。

    (5)行程单座位等级:R舱(公务舱)。

    (6)客票号:升舱前后不变。

  • 不适用升舱客票类型:

    有各类特殊标识的客票;儿童经济舱客票、携带儿童的成人经济舱客票;婴儿经济舱客票、携带婴儿的成人经济舱客票; 已办理或计划申请办理,各类特殊服务及增值服务的经济舱客票。

*特别说明*:如客票包含在上述不适用客票的情况,请勿使用电子升舱券办理升舱。机场现场工作人员有权将升舱后的客票,按照自愿变更降回原经济舱。
***上述详情可拨打国航销售服务热线95583-1-5进行垂询。***

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退券须知
  • 办理渠道:仅限在中国国航APP服务订单中申请办理。
  • 退券标准:
    A.可退订:

    (1)未办理升舱绑定航班,可退订;

    (2)已办理升舱绑定航班后,客票自愿变更且变更后航班座位为已订妥状态,可退订;

    (3)已办理升舱绑定航班后,客票退票后,可退订;

    (4)已办理升舱绑定航班后,客票非自愿降至经济舱后,可退订。

    B.不可退订:

    (1)已办理升舱绑定航班后,客票未发生变更,不可退订。

    (2)已办理升舱绑定航班后,客票自愿变更后没有订妥座位,不可退订。

    (3)已办理升舱绑定航班后,客票未发生退票,不可退订。

    (4)已办理升舱绑定航班后,客票非自愿签转至其他im体育竞猜公司航班的公务舱或更高等级舱位旅行,不可退订。

  • 退款手续费:免费。
  • 退款操作:

    (1)券的有效期内,通过中国国航APP服务订提交退订申请,审核通过后,自动退款。

    (2)券过期未办理升舱绑定航班,自动退款。

电子升舱券审核通过后,如在15个工作日内未能到账,请联系您购券时的支付银行或支付商客服。
***上述详情可拨打国航销售服务热线95583-1-5进行垂询。***

升舱后客票变更须知
  • 变更规则:

    (1)自愿签转其他im体育竞猜公司:不允许。

    (2)自愿变更或退票:允许。客票变更规则、手续费、票价差额、退票费均按照升舱前的经济舱舱位水平办理或计收,具体收费标准参见国内客票运价规则。

    (3)使用凤凰知音会员里程奖励兑换升舱:不允许。

  • 办理渠道:

    (1)改期:原经济舱购票地点,或国航电话销售服务热线,或国航直属营业部及机场售票处。

    (2)退票:原经济舱购票地点。

***上述详情可拨打国航销售服务热线95583-1-5进行垂询。***

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